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SAV - Services pour Équipement & Instrumentation

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VWRCATALYST vous permet de simplifier la gestion de votre parc d'équipement et d'instruments, dans votre Laboratoire et autour de celui-ci.

Notre équipe s'est fait une spécialité de répondre rapidement et précisément à vos besoins Nous vous proposons aussi des solutions sur mesure ou des prestations de consulting qui vous permettent :

  • d'améliorer l'efficacité de votre structure en maintenant le bon état de marche de vos appareils et leur conformité aux normes en vigueur
  • d'optimiser votre budget et de maximiser vos investissements en matière d'équipement

Je demande une prestation SAV

Grâce à ses équipes de services et notre réseau de prestataires accrédités ISO 9001 / IEC17025, VWRCATALYST peut devenir votre point d'entrée unique pour tous vos besoins en équipement et instrumentation, vous faciliant ainsi la vie.

Quelques exemples de l'aide que nous pouvons vous apporter :

  • Installation : suite à un achat, ou après avoir déménagé votre site, nous pouvons installer vos appareils et procéder aux opérations de calibration, qualification et certification nécessaires à un travail fiable et sécurisé. Nous vous fournirons tous les documents attestant de notre intervention.
  • Calibration : maintien de la précision de votre équipement au travers d'une calibration régulière. Nous pouvons mettre en place une solution sur mesure en fonction de vos besoins, qui pourra aller des vérifications de routine aux calibrations accréditées ISO/IEC 17025.
  • Qualification et validation (IQ/OQ/PQ) : qualification de votre équipement et validation de vos sysstèmes/processus pour maintenir ou établir la conformité réglementaire de votre parc. Nous vous proposons une vaste gamme de services comprenant la planification, les protocoles et la réalisation.
  • Maintenance préventive : notre programme sur mesure prévient les défaillances matérielles et les temps d'arrêt de votre structure. Il s'avère aussi très efficace pour maximiser la durée de vie et le niveau de performance de vos appareils.
  • Certification : assurer la conformité réglementaire et la sécurité de votre équipement en salle propre et environnement contrôlé (y compris les postes de sécurité microbiologiques, les hottes aspirantes et les hottes à flux laminaire) au travers de tests ou d'opérations de nettoyage et de désinfection.
  • Réparation : nos professionnels qualifiés et certifiés peuvent vous permettre d'augmenter la durée de vie de vos appareils. Nous pouvons intervenir dans nos ateliers ou directement sur votre site, lorsque la configuration le permet, pour perturber le moins possible votre fonctionnement habituel.
  • Geston de Garantie : VWR vous offre une gamme d'équipement et d'instrumentatin sans égale comprenant la garantie complète des fabricants. Nous pouvons vous assister dans la coordination de vos services de garantie et vos contrats de prestations après-vente.
  • Gestion de parc d'équipement : VWR peut vous aider à gérer l'ensemble de vos ressources matérielles au Laboratoire. Plus besoin de penser aux échéances de maintenance ou de calibration ou de vous rappeler d'appeler un technicien. Et vous pourrez bénéficier d'une vision complète des temps de disponibilité/indisponibilité de vos appareils. Grâce à notre solution de pointe VEM utilisant le Cloud, vous pouvez tout gérer facilement. Vous désirez en savoir plus et vous simplifier la vie ? Regardez le petit film dédié en cliquant icie et visitez notre page consacrée à VEM.